讲到“电商”，在马来西亚很多人第一个想到的应该就是背后是 Alibaba 的 Taobao。
而 Alibaba 的背后，有一个你一定听过的名字：马云。
他是长相普通、学历普通、出身普通的普通人。年轻的时候考大学考了 3 次，找工作被拒绝了 30 多次。但是最后他成功创办了 Alibaba，成为了一个中国家喻户晓的首富。
一个看起来“什么优势都没有”的普通人，他到底是凭什么能做到这一切呢？
今天我想讲的不是那种“成功学鸡汤”，而是从他的真实经历中，找出三个普通人也可以学习的做事方法。
起点：一个不被看好的年轻人
马云 1964 年出生在中国杭州的一个普通家庭。但他英文很好。从13岁起，他就骑自行车带着外国游客满杭州跑，练出了一口流利的英语。
他的学习成绩并不好。第一次高考，数学只考了 1 分。第二次高考，数学 19 分。连父母都觉得他不是读书的料，让他学门手艺饿不着就行。
但是他没有放弃。他白天帮杂志社踩三轮车送书，晚上上夜校。
第三次高考，他的数学终于考到了 89 分。他考上了杭州师范学院专科，因为英语专业招生不满，被调配进入本科。
1988年毕业，他被分配到 杭州电子工业学院 当英文老师，每月 89元 工资。他很快成为优秀青年教师，在西湖边发起“英语角”，在翻译界慢慢有了一点名气。
如果故事到这里就结束了的话，他就只是一个非常普通的普通人了。
但他做了一件很多人都不愿意做的事：不停地无偿付出。
为了练好英语，他坚持给外国游客当免费导游，一干就是多年。
后来他回忆说：“我这个人比较好幻想。如果有一天我停止了创造性的想法，我就一点价值都没有了。”
✅ 小思考： 马云在“什么都没有”的时候，选择用免费服务换取技能成长。这个思维，到今天依然很有用。
转折：一次美国之行，改变了他的一生
1994年圣诞节后一周，马云在杭州遇到了来自西雅图的外教比尔。两人聊起了互联网——虽然他们都不太懂。比尔讲得很激动，马云听得很激动。
1995年初，马云受托作为翻译来到洛杉矶，处理一起高速公路投资项目，但未能落实。
之后，他飞到西雅图找比尔。
信仰互联网的比尔带马云去了西雅图第一个ISP公司——VBN参观。
两间很小的办公室，坐着5个对着屏幕不停敲键盘的年轻人。
马云不敢碰电脑。公司的人说，不要紧，你就用吧。
公司的人打开Mosaic浏览器，对马云说：“要查什么，你就在上面敲什么。”
马云敲了 beer，搜出了德国啤酒、美国啤酒和日本啤酒。
马云敲 Chinese，返回的是 no data。他又敲 china history，只找到一个50字的介绍。
马云问：“为什么有些能搜索到，有些搜索不到？”
公司的人告诉他：“要先做个主页，放到网上去，然后全世界的人都能搜索到了。”
马云马上想到应该给海博翻译社做个主页。
上午9:30，马云守在机器旁，等着网页完工。制作人员在页面上写明了报价、电话和邮箱。
中午12:30，马云离开。晚上回来时，他收到了 5封回信。
来自日本、美国、德国的客户来问翻译价格，最后一封来自一位海外华侨留学生，他对马云说：“海博翻译社是互联网上第一家中国公司。”
马云感受到了互联网的神奇，他兴奋地对VBN公司的人说：“你在美国负责技术，我到中国去找客户。咱们一起帮中国企业上网。”
回国当晚，马云邀请了24位朋友来家里聊互联网。他讲了两个小时，朋友们问了5个问题，他一个都没答上来。结果23个人反对，只有1个人说：“你要是真的想做，倒是可以试试看。”
马云没听他们的。第二天一早，他向学校辞职。
✅ 小思考： 马云的创业灵感不是来自“我懂技术”，而是来自他发现了一个明显的问题，并且相信“这个问题应该被解决”。
第一次创业：被当成骗子的日子
马云自己拿出 7,000 元，向妹妹妹夫借了一万多，凑足 20,000 元，叫上杭州电子工业学院的计算机教师何一兵，开始了他的第一家公司——中国黄页。
1995年5月9日，中国黄页正式上线。收费是：一个主页3000字加一张照片，收费2万元，其中1.2万给美国的合作公司。
但问题是：那时候中国根本没有互联网。
他出去跟企业老板说“我要把你的公司放到网上”，所有人都觉得他是骗子。
为了证明自己没有骗人，他做了一件很疯狂的事：
1995年8月，杭州。马云找来一台电脑，请来电视台记者，从杭州拨长途电话到上海连接互联网，再通过互联网把一张照片从美国传回来。
整整等了三个半小时，杭州望湖宾馆的网页才一点一点显示出来。
马云很自豪，很兴奋。他证明了互联网是存在的。
✅ 小思考： 当你做一件别人看不懂的事时，用行动证明，比用嘴巴解释一万遍都有效。
真正的开始：湖畔花园的 18 个人
1997年，马云带领团队北上，为外经贸部开发网站。15个月里，他们做出了多个国家级网站，净利润做到了287万元。但因为股份无法落实，马云决定再次离开。
1999年2月21日，杭州湖畔花园马云家。18个人围在一起，摄像机全程录像。
马云将手一挥：“从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！”
他要求大家只出“闲钱”，不许向家人朋友借钱，因为失败可能性极大。
“我们必须准备好接受最倒霉的事情。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！”
18个人凑了50万元本金。办公室就在马云家里，最多挤过35个人。
工资每人每月500元，10个月内没假期。每天工作16到18小时，困了就席地而卧。
马云给网站取名 “阿里巴巴” ——因为他问过很多人，从餐厅侍者到路人，大家都知道“芝麻开门”。
全世界几乎所有语言中，阿里巴巴的发音都是“a-li-ba-ba”。
当时很多人反对做B2B，但马云坚持。他的理由很简单：“我不懂技术，但我懂小企业的痛。小企业找不到客户，这个需求是真实的。”
阿里巴巴刚上线时，信息是零，会员也是零。每天只有10来条信息。但几个月后，一天就有几百条信息。
✅ 小思考： 做产品时，先做对一群人有用的事，再慢慢放大。不要一开始就想讨好所有人。
巅峰与急流勇退
2014年9月19日，阿里巴巴在纽约证券交易所上市，募资约218亿美元，创下全球最大IPO纪录之一。
那一天，马云没有穿西装。他穿了一件印有阿里巴巴标志的T恤。
2019年，55岁的马云正式从阿里巴巴退休。他说：“世界这么大，我想去走走。我还有太多想做的事。”
他把重心转向了教育和公益。
从马云身上可以学到的三件事
1. 不怕被拒绝
马云找工作被拒绝了30多次。去肯德基面试，24个人录取了23个，只有他被刷掉。
但他没有停下来。
做事的人，不会被拒绝定义。
2. 从“问题”出发，而不是从“技术”出发
马云不懂写代码。但他懂得问一个问题：“这个东西对用户有没有用？”
不会技术没关系，会发现问题、解决问题更重要。
3. 相信直觉，但也敢定规则
很多人说B2B做不起来，他偏要做。
但他也不是盲目自信。他定下规矩，让团队专心打磨产品。
相信自己的判断，但也要用行动去验证它。
结尾
马云的故事告诉我们一件事：
从来成功都不是因为你有一个完美的起点，而是因为你愿意在不完美的情况下先开始做。
他考大学考了三次。他创业被当成骗子；他做的模式没人看好；但他一直在做。
到了 2026 年的今天，如果你也在犹豫“要不要开始做一个网站、一个生意、一个内容平台”
马云的答案应该会是：先开始，再慢慢变好。
