没有网站的话,你会错过了哪些潜在客户?

内容概览

你有没有想过在你还在犹豫要不要拥有一个自己的网站的时候,可能已经有一群潜在客户在网路上找不到你,到最后选择了你的竞争对手呢?

很多中小企业商家常常都说:“我都有在用 Facebook/IG,根本不需要网站了吧?”,经营一个健康社群媒体社群固然是重要,但是如果你完全没有一个自己的网站,那你就有可能正在默默的错过一批本来会自己找上门的客人哦。而且这些客户往往都是最愿意主动了解你、甚至付费的人群。今天我们一起来看看如果没有网站的你可能会错过了哪些人?

那些主动搜寻你的客户

设想一下如果有一个人正在 Google 上搜寻“吉隆坡婚礼摄影师推荐”,而你就是那个有丰富经验、价格合理的婚礼摄影师。但是因为你没有网站,这个客户在 Google 上找不到你的官网、作品集、服务流程和价格资讯,也找不到任何联络方式,你可能连出现在 Google 的搜寻结果的机会都没有,这个客户自然就会去找别人了。

一个专业的网站就像是网路上的名片+门市+业务代表,错过它就是让主动想找你的人默默流失哟。

那些想了解你的产品或服务、但是不想私讯的客户

不是每个人都喜欢一开始就和你私讯、打电话。有些客户习惯先上网去搜集资料,看看你有没有提供服务说明、案例分享、常见问题和流程细节等等,然后再决定要不要联络你哦。

没有网站的人常常都会在社群 PO 文里写一句“欢迎私讯”,但是这对很多人来说“我还要私讯你”就代表着我需要花时间被你推销,会感觉到有压力哦。

但是如果你是拥有自己的网站,他们就可以自己静静地看完网站上所有的资讯,并留下信任感与好感,等到准备好才主动联系你,这时侯成交的可能性反而更高哟。

那些在你营业时间内不得空的客户

网站的有一个巨大的优势,就是它能 24 小时都在线营业。很多人白天需要工作不得空找服务,在晚上放工回家后有空滑手机的时候才突然想到要找装修师父、找蛋糕工作室或者是帮儿女找家教老师。没有网站,他们只能等你上线、等你回讯息。而拥有自己网站的商家,他的潜在客户们可以马上在网站上看到相关的资讯、并直接填写表单和预约服务。想像一下你睡觉时网站还在帮你接单,是不是很香叻?

那些需要快速决策的客户

有些客户找服务或产品是”现在就要“的一类,他们没有太多的时间去做比较或是等待回覆。例如:

  • “我这个周末要找活动主持人。”
  • “我们办公室冷气坏了要紧急修。”
  • “我想找人做毕业论文封面设计。”

这个时候一个清楚、有完整资讯的网站,就能立刻让这些潜在客户评估你是否合适并快速的联系到你。而没有网站的人很可能连这类急单都接不到哦。

那些在比价过程被刷掉的客户

如果你的竞争对手有网站,而你没有,当客户在比较几个选择时,很可能因为“不知道你是谁”、“找不到你的详细资讯”,就把你排除在他们的选择里面了。不是因为你做的不好,而是因为你没有让自己的服务或产品好好被看见哟。

总结

网站并不是“你出名了之后才来做”的工具,而是你要开始认真的经营品牌时就应该要拥有的基本工具。没有网站的你不单单只是少一个曝光管道,而是等于拒绝了许多主动找上门、愿意了解你的产品或服务、甚至有预算的潜在客户哦。

而现在打造一个专业的网站比你想像中更简单了,而且可以为你的事业带来长期的信任与成长。你准备好让更多的客户找得到你了吗?

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