你的网站可能每天可以接触到很多人，但是因为不是直接见到你和可以直接问你问题，这时候常见问题 (FAQs) 页面就是网站上一个非常有用的功能了，它除了可以帮助你的访客快速找到答案，也可以减轻你的客户服务工作量，同时也让你的访客觉得你更加的专业哦。其实要在 WordPress 中创建一个专门提供 FAQ 资料的页面是非常简单的，让我们一起来看看具体的步骤吧。
为什么要创建FAQ页面?
因为 FAQ 页面可以帮助你的访客快速找到答案，这样是有帮助到提高用户的体验，增加访客对你的好感度；同时这也会减少到客户服务的工作量。会让你意想不到的是 FAQ 资讯可以增加到网站的内容深度（比如更多的关键词），这能加强你的网站潜在的 SEO 优势哦。
在WordPress创建FAQ页面的步骤
1. 创建FAQ页面
- 登录 WordPress 管理后台
- 确保有安装好了 Yoast 插件 （请点击这里了解更多如何设立 Yoast）
- 点击 “页面” > “添加新页面”
- 为页面命名，例如”常见问题” 或是 “FAQ”
- 在页面内容区域开始编写 FAQ 内容
2. 编写FAQ内容
- 列举你的客户可能或是经常会提出的常见问题
- 为每个问题提供简明扼要的答复
- 使用适当的标题格式,如”H2″或”H3
- 在页面内容区域加入 Yoast FAQ 的模块并开始编写你的问题
使用 FAQ 插件展示更高级功能
如果你希望更高级的FAQ功，也可以考虑使用一些专业的 WordPress FAQ插件来协助你，以下三个是我们建议尝试下载使用的插件:
Ultimate FAQ Accordion Plugin
这个插件可以让你使用折叠式布局 FAQ 问题，让你的 FAQ 页面看起来更加的整洁
Accordion FAQ – Compatible With All Page Builder (Elementor, Gutenberg)
这个插件可以让你使用 Gutenberg 编辑器来做折叠式布局 FAQ 问题，更加方便你使用和管理内容。
Easy Accordion – Responsive Accordion FAQ Builder and Product FAQ
也是一个很多在使用的折叠式布局 FAQ 问题的插件，也可以尝试下载使用来做对比
这些插件提供了更灵活的布局选项、搜索功能以及其他高级功能。
FAQ 页面的一些建议与小贴士
建议 FAQ 页面的文案要保持简洁明了；如果有很多常见问题的话，建议按主题或类型来分类问题。同时也建议定期检查与更新 FAQ 内容，因为有时候可能公司更改了一些条件或价格没有更新到，会让客户有受骗的感觉哦。有些商家也会鼓励他们的用户提交新问题让他们去解答哦。
总结
在 WordPress 中创建一个专门为 FAQ 而设的页面是非常简单的。只要通过仔细的规划内容、优化页面结构和添加适当的功能，你就可以为网站访的客创造一个有价值且用户友好的 FAQ 体验哦。定期维护和改进你的FAQ页面，可以满足到市场上不断变化的用户需求。如果你需要任何帮助，欢迎随时咨询我们这些 WordPress 专业人士。
